新しいルール作りました

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今日の体重は 74.2kg  体脂肪率は 24.1%  でした。

 

今日はミーティングでした。

4月から塾に新しいルールを作りました。

そのルールは「お休みの授業振り替えは1か月以内」というものです。

というのも・・・辞めた生徒さんで辞める少し前にお休みが重なりました。

で、辞めて3・4か月後で受験が近づいてきたときに復帰したいとの連絡を受けました。

一度見ていた生徒なのでスタッフも頑張ると言って引き受けました。

そしてスケジュールを組んでいると「辞める前のお休みの振り替えをしてください」とのお願い・・・

ちょっとフリーズしました。

辞めた生徒さんやかなり前の出席表は破棄している場合もあるのでこのような場合の管理が難しくなりそうです。

というわけで今回のルールを作りました。

 

 

 

今日教えてもらった良いお話は

待ち合わせ時間に
ちょっとだけ遅れてこられ
息を切らしながら
「遅れてすみません」
と言ってきたら
何と答えるか?
自分は
「大丈夫ですよ」
と、言うことが多い。
こんなケースはどうか
例えば
店長をしている自分の店に
社長が顔を出してくれたけど
5分ぐらいで、すぐ帰って行こうと
した時は、なんと言うか?
自分だったら
「えっ、もう帰るんですか?」
と言いそうだ。
あるカリスマ美容師さんは
違っていた。
その方は
お客さんが遅れてこられたら
「急いで来てくださって
ありがとうございます。」
社長には
「お忙しい中、顔を出してくれて
ありがとうございます。」
どちらも「お礼」
感謝の心を伝えている。
言葉は
自分そのもの
その人そのもの
感謝が自然に出ることが
選ばれる人になる条件だと思った。