今日の体重は　７２．２ｋｇ　でした。
体脂肪率は　２３．２％
昨日は年２回ある速読の勉強会に大阪まで行ってきました。
朝から夕方まで・・・・速読のお勉強や、他塾の成功事例を聞かせていただき
それをヒントにして自塾の新たな取り組みを考えだしております。
正直、話をするのは好きですが、聞くのは・・・ちょっと・・・
なので、朝から夕方まで話を聞くのはかなりの苦痛です。
がしかし、話を聞きながらヒントになることがあれば
そこからはほとんど話を聞かず新たな作戦を考えています。
これほどゆっくりと考えれる時間は日々の生活にないので
割り切って考えれば年２回の有意義な時間です。
さらには全国の意識の高い先生方とお会いでき刺激やアイディアを
いただくことが出来ることは大変ありがたいことです。
今後のより良い塾になるように頑張っていきます。
今日の良いお話は
幸せになりたいならば、「あの時ああしていれば」と言う代わりに、
「この次はこうしよう」と言うことだ。
（スマイリー・ブラントン）
『勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負け無し』
元プロ野球監督の野村克也氏の言葉として有名ですが、
元々の出典は平戸藩九代藩主　松浦静山の剣術書
『剣談』から引用した言葉だそうです。
負けるときは、負けにつながる必然的な要因があって不思議な点はない。
しかし、勝つときには、どうして勝ったのかどうも思い当たらないという
不思議な勝ちがある。
これは、仕事においても同じですね！
例えば売上で、いつもと同じ事をしているのだけど・・・
さしたる理由も裏付けもないんだけど・・・
不思議と良い結果が出た！という月があるものです。
しかし、悪い結果の場合は、不思議はありません。
必ずなにか原因があります。
ですから、社長が「何で負けたのだろう？」「売上げが悪かったんだろう？」
と首を捻っていたとすれば、それは敗戦の結果以上に深刻です。
また、うまくいっている場合でも、
その中には負けに繋がることを犯している可能性があります。
その場合はたとえ良い結果だとしても、それを見過ごしては、
後々大問題につながっていきます。
ビジネスも勝負事ですので、勝つこともあれば、負けることもあります。
勝ちっぱなし！なんて会社（人）はこの世に存在しません。
ですので、敗戦、それ自体は良くも悪くもありません。
大切なのは、そこから学んでいるかどうかという事ですね！
負けたとしても一旦撤退した上で、布陣を立て直し、
改めて打って出れば良いだけですから。
また、同じことを繰り返し行い、違う結果を期待することを
「狂気」と言うそうですが、負けた理由が判っていなければ、
具体的に立て直すことが出来ませんので、また同じやり方を繰り返し、
同じ失敗をし、同じ結果に何年も苦しめられる…となってしまいます。
ご商売によって違ってくると思いますが
例えば、サービス業ですと接客が重要なポイントになります。
チェック項目としては、
・入店したお客様にすぐ気が付いているか
・入店時のお客様に伝わる声の大きさとジェスチャーで誘導出来ているか
・その際のご案内は素早く且つ的確か
・お客様とアイコンタクトは出来ているか
・会員カードやお得なカード類の説明は的確に出来ているか　
・オプションや追加商品の声かけは出来ているか　
・回数券や継続商品、予約商品の声かけは出来ているか　
・回数券や継続商品・予約商品の声かけが押し売りになっていないか
・笑顔で送り出しが出来ているか
・身だしなみ（アピアランス）や清掃（クレンリネス）は適正か
・お客様と会話をするときは笑顔か
・待機中も笑顔か
どれも基本的なことですが、
売上げが伸びているお店はここがキチンと出来ています。
また、セールスをされている方ですと
自分のデータ（性能）に基づいた計画がどの程度できたか？
がポイントになります。
例えば、
・収入100万円とるためには
・10件の契約が必要
　　↓↓↓
・15商談が必要
　　↓↓↓
・30アポイント
　　↓↓↓
・50人の見込み客
50人→３０アポ→１５商談→１０契約
という達成計画に対して、
今月どうだったのか？
○○人→○○アポ→○○商談→○○契約
実績を分析する必要があります。
同じことを繰り返し行い、違う結果を期待することはできませんね！
当たり前のことですが、実際は何年も同じ事を繰り返しながら、
違う結果を求めている人がほとんどのようです。
これは算数の「A×B＝X」でAとBを変えず
答えのXだけ変えようとしているような感じに似ています！
５×３＝１５
Aの５とBの３を変えず
答えの１５を変えることはできません。
・客数×単価＝売上
・量×質＝結果
ですので、売上＆結果を変えるためには、
売上＆結果を変えることばかり考えても変わってくれません。
「X」を変えるためには、「A」と「B」を変えるのみ！
今月の貴重な体験を振り返って、
反省し改善改良して来月に望みましょう！
思いどうりの人生から望み通りの人生に
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心が変われば、行動が変わる。
行動が変われば、習慣が変わる。
習慣が変われば、人格が変わる。
人格が変われば、運命が変わる。
（ウィリアム・ジェームズ）
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思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。
言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。
行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。
習慣に気をつけなさい、それはいつか性格になるから。
性格に気をつけなさい、それはいつか運命になるから。
(マザー・テレサ)
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